✅ Objetivo: Implementar y gestionar sistemas CRM para mejorar la relación con clientes.
📌 Temas clave:
- Introducción a Salesforce, HubSpot y Zoho CRM.
- Automatización y segmentación de clientes.
- Integración de CRM con redes sociales y correo electrónico.
- Análisis de datos y generación de reportes de ventas.